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Win 7/64, USB-Drucker...

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Bomi

Meister der Kleintools

  • "Bomi" started this thread

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1

Wednesday, June 9th 2010, 7:20am

Win 7/64, USB-Drucker...

Moin 8)

ich versuche krampfhaft einen USB-Drucker unter Windows 7 Ultima/64 (MoBo: Gigabyte GA-P55M-UD2 Rev 1.0, aktuellste Treiber vom Hersteller) zu installieren. Habe es bisher mit 3 Druckern (jeweils aktuellste Treiber für 7/64 vom Hersteller) probiert, überall zeigt sich das gleiche Phänomen: Folgt man den Installationsanweisungen der Hersteller (Treiber/Software installieren, Drucker anschließen/einschalten, Komplettierung der Installation), so hängt die Installation an dem Punkt, an dem der Verbindungsaufbau zum Drucker versucht wird - dieser scheitert, anschließend wird unter "Geräte & Drucker" z.B. für einen Canon MP550 ein Symbol "MP550 series" mit gelbem Ausrufezeichen angezeigt. Die Problembehandlung liefert den Hinweis, dass die Treiber nicht installiert werden können, die Suche über Windows-Update findet ebenfalls keine Treiber...

Gehe ich den manuellen Weg über "Drucker hinzufügen", scheitert das Unterfangen bei Auswahl des Ports, da dort kein "USB001 (Virtual USB Printer Port)" vorhanden ist. Ich habe keinen Weg gefunden, diesen Port einzurichten, vermute auch mal, dass er von der Basisinstallation (siehe oben) "on demand" eingerichtet wird. Auch der von Microsoft vorgeschlagene Weg - Drucker anschließen, einschalten, erkennen lassen - funktioniert nicht: Die Gerätetreiber wurden nicht installiert, es wurden keine Treiber gefunden. Hat noch jemand eine Idee, woran es liegen könnte oder was ich noch mal probieren kann? Danke...

Eleonore

Boardsmutje

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2

Wednesday, June 9th 2010, 8:02am

Hallo Bomi,


hmmm, ich habe einen Epson Stylus DX 5000.

Den hab ich mit einem USB-Kabel an meinen Laptop angeschlossen, der hat ihn automatisch erkannt und ich kann drucken. Die Installations-CD hab ich überhaupt nicht benötigt.


Edit: oder meinst du über W-Lan? Da bin ich dann überfragt.
  Es kommt ein Zeitpunkt in deinem Leben, wo du realisierst, wer dir wichtig ist, wer es nie war & wer es immer sein wird.
So mach dir keine Gedanken um die Menschen aus deiner Vergangenheit, denn es hatte seine Gründe, weshalb sie es nicht in deine Zukunft geschafft haben ....

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Excalibur3

R.I.P treuer Freund

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3

Wednesday, June 9th 2010, 8:08am

. . . so war es bei mir auch,

aber da fehlen dann ein paar sachen, die in der Druckersoftware vorhanden wären . . .
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Dickerbaer

Gronf!

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4

Wednesday, June 9th 2010, 8:13am

Jau kenn ich von meiner Canon USB Scanner Installation, dort fehlte ein Twain Driver, den es nirgends gab ausser auf der original US Herstellerseite, natürlich nicht für VISTA 64 Bit Systeme. Nirgends, auf keiner CD oder auch in keinem einzigen Download wurde davon etwas erwähnt.

Frag mal die Experten ob es sowas auch bei Druckern und Win7 gibt.
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Eleonore

Boardsmutje

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5

Wednesday, June 9th 2010, 8:13am

Ja, ok, aber die brauch ich eh nicht.
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Solagon

Boardsmutje

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6

Wednesday, June 9th 2010, 8:26am

Quoted

Original von Bomi
Habe es bisher mit 3 Druckern (jeweils aktuellste Treiber für 7/64 vom Hersteller) probiert, überall zeigt sich das gleiche Phänomen: ...


Wenn es drei Drucker von unterschiedlichen Herstellern waren, dann wird es wohl eher am Board oder Betriebssystem liegen. Schon mal in Richtung Sicherheitseinstellungen gesucht? Klick.
Anderen USB-Port ausprobiert oder Drucker über Hub mit seperater Stromversorgung angeschlossen?

Ansonsten, ich weiß nicht wie teuer heutzutage die Hotline von Canon ist, aber als ich vor einigen Jahren ein ähnliches Erlebnis hatte, wurde mir dort wirklich kompetent weitergeholfen.

IceMan

Schatzjäger

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7

Wednesday, June 9th 2010, 9:23am

Was mich nervt ist, dass auch große und bekannte Hersteller, für gar nicht so alte Drucker oder auch Scanner KEINE 64bit-Treiber zur Verfügung stellen die z.B. dann für Vista und Windows 7 zu gebrauchen sind.

@ Bomi,
ohne einen 64bit-Treiber für deinen MP 550 gesucht zu haben, ist es wohl dieses Problem was eine vernünftige Installation verhindert.
Wobei ich Solagon gerne Recht gebe, die Hotline von Canon ist gut.

Edit: für den MP 550 gibt es allerdings einen 64bit-Treiber, den du sicherlich probiert hast.
  Timeo Danaos et dona ferentes.

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Bomi

Meister der Kleintools

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8

Wednesday, June 9th 2010, 4:46pm

Danke für die Hinweise - aktuellste Treiber für MoBo-Chipsatz und Drucker direkt von den Websites der Hersteller hatte ich jeweils verwendet und 1. per Rechtsklick/Als Admin ausführen, 2. per elevated DOS-Box und 3. sogar mit ausgeschalteter UAC installiert - nützt alles nix, kann kein Rechteproblem sein. Denke auch, dass es irgendein Problem mit den USB-Ports des MoBo ist, hatte aber auch extra nochmal eine separate USB-Karte eingebaut und USB onboard deaktiviert - gleiches Ergebnis. Was mich am meisten ärgert, sind diese spärlichen Meldungen - "Geht nicht, funktioniert nicht, konnte nicht installiert werden" - kein Wort, WARUMm nicht oder WORAN es genau scheitert ;(

Werde mal die Canon-Hotline testen, bin zwar generell skeptisch bei sowas, Wundern gegenüber aber auch sehr aufgeschlossen :)

Falls mal jemand ein gutes Tool zum Debuggen/Verwalten von USB-Zeugs sucht: USBDeview von Nir Soft...
  ATH, Bomi

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Barbarella

Schatzjäger

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9

Wednesday, June 9th 2010, 8:38pm

Was sagt das Ereignisprotokoll? Windows 7 hat da dieses spezielle Ereignisprotokoll für Dienste, hab jetzt die genaue Bezeichnung nicht mehr im Kopf. Ich sehe morgen im Büro nach.

edit: ich meine den Abschnitt "Anwendungs- und Dienstprotokolle".

Unter Microsoft->Windows->PrintService z. B. könnte sich was finden. Dieser Bereich des Ereignisprotokolls ist angeblich für solche Zwecke da.