Sie sind nicht angemeldet.

Lieber Besucher, herzlich willkommen bei: AnnoZone Forum. Falls dies Ihr erster Besuch auf dieser Seite ist, lesen Sie sich bitte die Hilfe durch. Dort wird Ihnen die Bedienung dieser Seite näher erläutert. Darüber hinaus sollten Sie sich registrieren, um alle Funktionen dieser Seite nutzen zu können. Benutzen Sie das Registrierungsformular, um sich zu registrieren oder informieren Sie sich ausführlich über den Registrierungsvorgang. Falls Sie sich bereits zu einem früheren Zeitpunkt registriert haben, können Sie sich hier anmelden.

saladin

SeeBär

  • »saladin« ist der Autor dieses Themas

Beiträge: 280

Registrierungsdatum: 21. Juli 2009

  • Nachricht senden

1

Dienstag, 6. Juni 2023, 16:32

Oh nein, ein Absturz!

Zum ersten Mal seit 4 Jahren ist Anno abgestürzt. Mit Meldung! Heute Morgen lief es noch!

Okay, der Rechner war sowieso dran für Windows komplett neu aufsetzen, Auf allen anderen Rechnern geht es (noch) aber:
Was macht UBI denn jetzt mit dem Fehlerbericht?
Sich kaputt lachen?

Mir zeitnah (also in spätestens 6 Monaten) mitteilen was ist?

Gar nichts?
Es wird zwar in einer weiteren Meldung verwegen angekündigt das man sich drum kümmert, aber .....
saladin
»saladin« hat folgendes Bild angehängt:
  • Anno Absturz Screenshot 2023-06-06 155714.png
  [url]www.citybuilders.de[/url]

lion_053

SeeBär

Beiträge: 262

Registrierungsdatum: 8. November 2021

  • Nachricht senden

2

Dienstag, 6. Juni 2023, 19:04

Läuft dieses Anno mit Mods? Wenn ja, wann erfolgte die letzte Änderung?
Ist der Absturz reproduzierbar?

saladin

SeeBär

  • »saladin« ist der Autor dieses Themas

Beiträge: 280

Registrierungsdatum: 21. Juli 2009

  • Nachricht senden

3

Dienstag, 6. Juni 2023, 19:54

Nee Nee, keine Aufregung. Rechner neu aufgesetzt, Win 11 und neue Grafik eingebaut, Anno läuft schon wieder.
Was ich wissen wollte : Weiß irgendjemand was UBI eigentlich macht wenn ein Fehlerbericht einläuft?
saladin
  [url]www.citybuilders.de[/url]

DerUpsi

Insel-Eroberer

Beiträge: 454

Registrierungsdatum: 23. Januar 2020

  • Nachricht senden

4

Donnerstag, 8. Juni 2023, 10:36

Naja, steht ja in der Meldung: "Damit wir herausfinden können..." Es wird ein Fehlerprotokoll vermutlich mit relevanten Daten zu deinem System (Hardware, Treiber, Windows...) und Log-Dateien von Anno übertragen so dass sich die Entwickler das anschaun können. Treten vermehrt Abstürze mit identischem Problem auf, können sie versuchen, das zu beheben oder auch MS oder HW-Hersteller informieren. Persönliche Mitteilung bekommt man natürlich nicht.