Eine eMail Adresse ohne @, ist nicht möglich, wird so nicht als eMail Adresse erkannt.
@Dithschi
Du kannst zum einen versuchen über die (0211) 5408 9580, das ist die Nummer von Ubisoft Düsseldorf, jemand ans Telefon zu bekommen, der dir bei deinem Problem weiterhelfen kann.
Dann, wenn ich deinen Post richtig verstanden habe, hast du ein Ticket eröffnet, und darauf bislang keine Antwort erhalten. Eröffne ein neues Ticket, mit Verweis auf das bestehende, und mahne eine Lösung deines Problems an, bleibe aber bitte sachlich, das sind auch nur Menschen, die ihren Job machen.
Dann kannst du versuchen im Discord mit Torlof das Problem zu lösen, oder im Direct Chat.
Du hast also viele Möglichkeiten!
Viel Erfolg! Lass den Kopf nicht hängen! Das wird schon!