Aber du siehst die datei?
Wenn du die datei nicht sehen kannst:
du weißt ungefähr wo sich die datei befindet und wie sie heißt (hoffe ich mal),dann kannst du mit der cmd in das Verzeichnis gehen und den befehl attrib eingeben, dann siehst du alle versteckten/angezeigten dateien.
Normalerweiße steht dann da:"A SH C:\users....."
dass "H" steht für die unsichtbarkeit.
dann gibst du den Befehl "Attrib -h C:\..." nun dürfte die datei sichtbar sein, wenn du sie immer noch nicht löschen kannst habe ich noch eine Idee.
und wie JustBob schon sagte, bitte version angeben (win7,xp,...)
sollte die datei durch den Trustinstaller geschützt sein, einfach mal hier schauen:
http://www.wintotal.de/tipparchiv/?id=1325